ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Cum comand produse?

Pentru a plasa comanda pe MissTopTrends, urmați acești pași simpli:

  1. Alegeți articolul pe care doriți să îl comandați;
  2. Adăugați cantitatea și apăsați butonul „Cumpărați”. Produsul va fi adăugat în coșul dvs. în colțul din dreapta sus al ecranului. Dacă doriți să continuați cumpărăturile, continuați cu o previzualizare a produselor. Dacă nu, accesați „Coșul”;
  3. Puteți finaliza comanda ca invitat sau ca utilizator înregistrat. Pentru confortul dumneavoastră, vă puteți înregistra pe site cu Facebook sau Google;
  4. Alegeți metoda de plată și metoda de livrare;
  5. Introduceți detaliile și finalizați comanda;
  6. Veți primi un e-mail de confirmare a comenzii.

Achizițiile făcute de la TopTrends sunt complet sigure. Vă garantăm securitatea datelor dumneavoastră personale (pentru mai multe informații, citiți Politica de confidențialitate).

Ce opțiuni de livrare oferiți?

Puteți alege livrarea la o adresă sau livrarea la un birou de curierat. TopTrends funcționează cu Econt și Speedy. Produsele dumneavoastră pot fi livrate în orice oraș de pe teritoriul Republicii Bulgaria unde unul dintre cei doi curieri are un birou.

Care sunt prețurile și timpul de livrare a produselor?

Termenul de livrare la un birou de curierat sau la o adresă specificată de dumneavoastră în Republica Bulgaria este de la 1 (una) până la 3 (trei) zile lucrătoare. Veți primi un mesaj (SMS) despre ora livrării la telefonul de contact pe care l-ați specificat.

Pretul de transport este calculat automat si il puteti vedea imediat ce alegeti un curier si o metoda de livrare.

Cum aflu starea comenzii mele?

În secțiunea „Profilul meu”, în secțiunea „Comenzi”, poți verifica starea comenzii tale. Dacă nu sunteți un utilizator înregistrat, puteți verifica acest lucru activând linkul „Informații despre comandă” din e-mailul de confirmare care vi s-a trimis.